Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto nel nostro shop online di artigianato artistico in pietra! Questo documento ha lo scopo di illustrare in modo chiaro e trasparente le condizioni che regolano l’acquisto dei nostri prodotti sul sito ufficiale www.atiartisticu.com. Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue prima di effettuare qualsiasi ordine. Il nostro obiettivo è garantire una esperienza d’acquisto soddisfacente e rispettosa dei tuoi diritti come consumatore.
Dati della Società
Ragione Sociale: Atiartisticu Di Loewe Leander Lukas
Indirizzo: Via Regina Elena 18 – 09070 – Narbolia (OR)
Partita IVA: 01075730950
Condizioni di Vendita
Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono realizzati artigianalmente nel nostro atelier situato a Narbolia, nel cuore della Sardegna. La lavorazione delle pietre tenere, come la trachite, e la creazione di inserti in argento rendono ogni articolo un pezzo unico e irripetibile. Per questo motivo, possono verificarsi lievi variazioni di colore, forma e finitura rispetto alle immagini mostrate sul sito. Tali differenze non costituiscono difetti, ma testimoniano l’autenticità del lavoro artigiano.
I metodi di pagamento accettati comprendono carte di credito, carte prepagate e PayPal. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi certificati e sicuri, per garantire la protezione dei dati personali e bancari del cliente. In alcuni casi potremmo riservarci il diritto di verificare l’identità del titolare del pagamento prima di confermare l’ordine.
La spedizione degli articoli avviene generalmente entro i tempi indicati nella pagina prodotto o in fase di checkout. In caso di variazioni o ritardi, il cliente verrà prontamente informato. I costi di spedizione, se presenti, sono chiaramente indicati prima della conferma d’acquisto. Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e, su richiesta, anche verso destinazioni internazionali, previa verifica della disponibilità.
Diritti del Cliente
Ogni cliente ha diritto a ricevere un prodotto conforme alla descrizione presente sul sito, funzionale e privo di difetti. Garantiamo la qualità artigianale dei nostri articoli e ci impegniamo a fornire un servizio trasparente e affidabile. Qualora il prodotto ricevuto risulti difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente ha diritto a richiedere una sostituzione, una riparazione gratuita, o un rimborso integrale dell’importo pagato. La richiesta va effettuata tramite email entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo, allegando eventualmente fotografie che documentino il problema riscontrato.
Diritto di Recesso
In conformità al D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare e allegare via email all’indirizzo info@atiartisticu.com il modulo di reso, disponibile in formato PDF sul nostro sito, specificando il numero d’ordine e i dati dell’acquirente. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo della confezione originale, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione scritta da parte nostra. Atiartisticu provvederà al rimborso dell’importo pagato, entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova dell’avvenuta spedizione. Il diritto di recesso decade se il prodotto risulta manomesso, utilizzato o danneggiato, a meno che il danno non sia avvenuto durante il trasporto e sia stato tempestivamente documentato e segnalato.
In caso di evidenti danni da trasporto visibili al momento della consegna, ti consigliamo di rifiutare il pacco oppure di accettarlo con riserva, specificando il tipo di danneggiamento riscontrato al corriere e contattandoci immediatamente.
Note Legali
Tutti i contenuti presenti sul sito www.atiartisticu.com, inclusi testi, immagini, loghi, descrizioni e grafica, sono di proprietà esclusiva di ATIARTISTICU DI LOEWE LEANDER LUKAS e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta da parte del titolare.
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Il titolare del sito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti, i prodotti o le condizioni di vendita, senza alcun obbligo di preavviso. Eventuali modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione online.
Per qualsiasi dubbio, chiarimento o richiesta di supporto, puoi contattarci tramite la sezione “Contatti” del sito, scrivendo all’indirizzo email info@atiartisticu.com, oppure telefonando al numero +39 348 4776610 (disponibile anche su WhatsApp). Saremo lieti di assisterti nel più breve tempo possibile.
Grazie per aver scelto Atiartisticu. Ogni nostra creazione è un pezzo di Sardegna scolpito con passione, per portare nella tua casa un frammento autentico di bellezza e tradizione.
