Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen in unserem Online-Shop für künstlerisches Steinkunsthandwerk! Dieses Dokument soll die Bedingungen, die den Kauf unserer Produkte auf der offiziellen Website www.atiartisticu.com regeln, klar und transparent darlegen. Wir bitten Sie, das Folgende sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu garantieren, das Ihre Rechte als Verbraucher respektiert.
Angaben zum Unternehmen
Firmenname: Atiartisticu Di Loewe Leander Lukas
Adresse: Via Regina Elena 18 – 09070 – Narbolia (OR)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 01075730950
Verkaufsbedingungen
Alle Produkte in unserem Katalog werden in unserem Atelier in Narbolia, im Herzen Sardiniens, handgefertigt. Die Bearbeitung von Weichgesteinen wie Trachyt und die Herstellung von Silbereinsätzen machen jeden Artikel zu einem einzigartigen Stück. Aus diesem Grund kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Form und Verarbeitung im Vergleich zu den auf der Website gezeigten Bildern kommen. Diese Unterschiede stellen keine Mängel dar, sondern zeugen von der Authentizität der Handwerkskunst.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten, Prepaid-Karten und PayPal. Alle Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Systeme abgewickelt, um den Schutz der persönlichen und Bankdaten des Kunden zu gewährleisten. In einigen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Identität des Zahlungsempfängers zu überprüfen, bevor wir die Bestellung bestätigen.
Der Versand der Artikel erfolgt in der Regel innerhalb der auf der Produktseite oder beim Checkout angegebenen Fristen. Im Falle von Änderungen oder Verzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Die Versandkosten, falls vorhanden, werden vor der Kaufbestätigung deutlich angegeben. Wir versenden nach ganz Italien und auf Anfrage auch an internationale Ziele, nach vorheriger Prüfung der Verfügbarkeit.
Rechte des Kunden
Jeder Kunde hat das Recht, ein Produkt zu erhalten, das der Beschreibung auf der Website entspricht, funktionsfähig und fehlerfrei ist. Wir garantieren die handwerkliche Qualität unserer Artikel und verpflichten uns, einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Sollte das erhaltene Produkt defekt, beschädigt oder nicht der Bestellung entsprechen, hat der Kunde das Recht, einen Ersatz, eine kostenlose Reparatur oder eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen. Der Antrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail zu stellen, gegebenenfalls mit Fotos, die das festgestellte Problem dokumentieren.
Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) hat der Kunde das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, und zwar innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, das Rücksendeformular , das auf unserer Website im PDF-Format verfügbar ist, auszufüllen, an die E-Mail-Adresse info@atiartisticu.com zu senden und die Bestellnummer sowie die Daten des Käufers anzugeben. Das Produkt muss unversehrt, unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern keine anderslautende schriftliche Mitteilung von uns vorliegt. Atiartisticu erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder des Nachweises der erfolgten Sendung. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das Produkt manipuliert, benutzt oder beschädigt ist, es sei denn, der Schaden ist während des Transports entstanden und wurde rechtzeitig dokumentiert und gemeldet.
Im Falle von offensichtlichen Transportschäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar sind, empfehlen wir Ihnen, das Paket zu verweigern oder es unter Vorbehalt anzunehmen, wobei Sie die Art des festgestellten Schadens dem Kurier mitteilen und uns unverzüglich kontaktieren.
Rechtliche Hinweise
Alle Inhalte auf der Website www.atiartisticu.com, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Beschreibungen und Grafiken, sind das ausschließliche Eigentum von ATIARTISTICU DI LOEWE LEANDER LUKAS und sind durch Urheberrechtsgesetze und Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Inhabers untersagt.
Die Nutzung der Website ist ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Es ist nicht gestattet, die Website oder ihre Inhalte in einer Weise zu nutzen, die das Image oder die Rechte des Inhabers beeinträchtigen könnte.
Der Inhaber der Website behält sich das Recht vor, die Inhalte, Produkte oder Verkaufsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen werden ab dem Datum ihrer Online-Veröffentlichung wirksam.
Für Fragen, Klärungen oder Supportanfragen können Sie uns über den Abschnitt “Kontakt” der Website kontaktieren, indem Sie an die E-Mail-Adresse info@atiartisticu.com schreiben oder die Telefonnummer +39 348 4776610 anrufen (auch auf WhatsApp verfügbar). Wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich.
Vielen Dank, dass Sie sich für Atiartisticu entschieden haben. Jede unserer Kreationen ist ein Stück Sardinien, das mit Leidenschaft geformt wurde, um ein authentisches Fragment von Schönheit und Tradition in Ihr Zuhause zu bringen.
